Handelsbetingelser

Alle priser er inkl. moms, medmindre andet tydeligt fremgår.

Ved forsendelse til køber tillægges forsendelsesomkostninger.

BETALING:
Du kan betale med følgende kort:
- Dankort
- VISA
- Mastercard
Og
- Mobilepay

FRAGT OG LEVERING:
På GODGUMMIJUL.dk kan du handle på alle tider af døgnet. 
Du kan også afgive din bestilling på mail: info@godgummijul.dk
Det koster fra 60,-  kr. i fragtforsendelse. 
Leveringstid op til 5 hverdage.
Ved større ordre kontakt GODGUMMIJUL via mail (ovenfor). 
En vare, som er midlertidig udsolgt fra vores lager, bliver leveret så snart den er på lager igen. 

LEVERING MED POST I DANMARK:
Vi kan ikke love en bestemt leveringsdato, men din ordre afsendes hurtigst muligt. 
Forsendelsesomkostningerne beregnes ud fra antal varer og deres vægt. Hvis du har bestilt mere end et produkt kan din ordre muligvis splittes i flere leveringer. Enten hvis varerne er for store eller tunge til at sendes sammen. Vi kan ikke garantere at leveringerne ankommer samme dag.

LEVERINGSTID:
Leveringstiden afhænger af, om den bestilte vare er på lager.
Bemærk: Der tages forbehold for udsolgte varer og ufremkommeligt vejr, ligesom der kan forekomme længere leveringstid i spidsbelastede perioder.

AFHENTNING:
Det er muligt at afhente varer på lageret – (efter nærmere aftale via mail, se nedenfor)

EMBALLAGE:
Alle forsendelser bliver sendt i diskrete pakker, uden nogen form for indikation af hvad de indeholder.

Hvis en pakken kommer retur pga. forkerte adresseoplysninger, betales ny forsendelse IKKE af GODGUMMIJUL. 

PERSONDATAPOLITIK:

GDPR – regler for persondata

Persondata politikken:

GODGUMMIJUL - CVR 16736244, tager sikkerheden omkring dine persondata alvorligt, og indsamler kun oplysninger, som er nødvendige for at kunne leve op til indgåede aftaler og yde den service, der er aftalt i den sammenhæng.

Typen af personoplysninger vi registrerer:

Vi registrerer forskellige oplysninger afhængigt af om man er besøgende(webstats) eller konto kunde(personoplysninger).

De mest almindelige typer af oplysninger, vi indsamler, omfatter bl.a. navn, e-mail-adresser, andre kontaktoplysninger og betalingsform.

Indsamlings veje og måder:

Vi indsamler personlige oplysninger direkte på dette website når du afgiver oplysningerne til os ved bestilling, kontakt og support og mens du navigerer gennem webstedet for at bestille, eller når du bruger tjenester, der er knyttet til webstedet.

Vi indsamler kun dine personlige oplysninger, når du giver dem til os, som når du afslutter kunderegistrering og/eller bestiller et produkt.

Af hensyn til web-statistik anvender vi Google Analytics, der anvendes som et værktøj til at forbedre vore sider. GA registrerer din IP og relateret adfærd på vores side.

Du kan se Googles politikker her: https://policies.google.com/privacy?hl=da

 Opbevaring af personoplysninger:

Vi gemmer personlige oplysninger på sikrede servere (indenfor EU), som administreres af os og vore Datacentre, og til tider papirkopier, der holdes på et sikkert sted i Danmark.

Personlige oplysninger, som vi gemmer eller transmitterer, er beskyttet af sikkerheds- og adgangskontroller, herunder brugernavn, adgangskodegodkendelse, IP kontrol og datakryptering, hvor det er relevant.

Data opbevares som minimum så længe:

- de er regnskabspligtige (5 år)

- der foreligger aktive aftaler

Deling af personoplysninger:

Dine data bliver ikke delt med andre selskaber eller personer, med mindre der foreligger en specifik godkendelse fra kundens side til at anvende informationen i andre sammenhænge. 

Undtagelser kan forekomme ved påkrav fra offentlige instanser, så som Skat, Politi og lignende.

Al kommunikation (skriftlig, mundtlig eller digitalt) behandles fortroligt, og bliver ikke videregivet til 3. part i nogen form uden dit samtykke.

Sletning af egne data:

Ønsker man at få slettet sine data, der ikke er omfattet af ovenstående minimumskrav til opbevaring, kan man kontakte os på: info@godgummijul.dk  
Vi gemmer oplysninger på kunder med gældende aftaler – så længe der er en aktiv aftale.

Almindelig (ikke aftale relateret) mailkorrespondance slettes når indholdet skønnes forældet og uden dokumentationsværdi (dagligt, månedligt, årligt). 

Elektronisk kommunikation:

Når du besøger webshoppen eller sender e-mails til os, kommunikerer du med os elektronisk. Du samtykker dermed til at modtage elektronisk kommunikation fra os.

Cookies:

Vi anvender cookies i forbindelse med brugen af Google Analytics, der giver os indsigt i brugen af vores side.

Hvis man ikke ønsker disse cookies, kan man følge denne vejledning:

https://support.microsoft.com/da-dk/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

REKLAMATION - SÅDAN GØR DU
Købelovens mangels regler kan finde anvendelse på varekøb.

• Send en mail til GODGUMMIJUL.dk’s kundeservice: info@godgummijul.dk med en beskrivelse af problemet. Medsend gerne et foto, hvis muligt!
• Varen skal være indenfor garanti perioden
Du har 2 års reklamationsret fra modtagelsen af varen. Dog skal du reklamere inden rimelig tid (senest 7 hverdage), efter du har konstateret en mangel.
Reklamationsretten betyder, at du kan klage over fejl og mangler, der viser sig op til 2 år efter, at du modtog varen. 
Reklamationsretten bortfalder, hvis manglen er forårsaget af køber, eksempelvis som følge af fejlagtigt eller uautoriseret reparation eller brug. 

TRANSPORTSKADER
Når du modtager dine varer, så husk at kontrollere pakken for eventuelle synlige skader.

Er emballagen beskadiget eller har andre synlige tegn på defekt, skal du kvittere på fragtbrevet – med forbehold for eventuelle skader på indhold. Undersøg altid om emballagen er hel og uåbnet, og om antallet af kolli stemmer overens med dit fragtbrev. 
VI HJÆLPER DIG, HVIS DU ER I TVIVL

VARER UNDTAGET FORTRYDELSESRETTEN
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:                                                                                                                     

  1. Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen, 
  2. Levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, som forbrugeren har brudt plomberingen på,

Du mister din fortrydelsesret, hvis:

  1. Du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret. 
  2. Du bryder plomberingen.

Ved produkter til erotisk brug bortfalder bytteretten/fortrydelsesretten ved brug/åbning af produktet pga. hygiejniske årsager. 

HVIS DU VIL KLAGE:
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@GODGUMMIJUL.dk. Opstår der uoverensstemmelse mellem os og dig som dansk forbruger, har du, efter at vi i fællesskab har forsøgt at løse uoverensstemmelsen, mulighed for at klage til Forbrugerklagenævnet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Telefon 41 71 50 00, hjemmeside: http://www.forbrug.dk/

Firma info / Om os:
Firma Lars Kiilerich
Søndergade 16
8740 Brædstrup
CVR no.:  16736244
Telefon: + 45 40209712
Mail: INFO@GODGUMMIJUL.DK